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江淮汽车被指小毛病不断让人头疼 购车优惠8000元

来源:http://www.guccibagja.net 17/10/09 全讯网皇冠网址

  犹记得去年央视“3·15”晚会之后,江淮汽车以另一种方式让大众熟知,“锈蚀门”也成为江淮很难轻易摘除的标签。而今距离2014年的“3·15”晚会不足一个月时间,《证券日报》记者统计发现,一年以来,涉及江淮同悦、和悦以及瑞风的车主投诉仍然居高不下。

  江淮汽车小毛病不断

  近日,编辑在济南地区奇瑞4s店了解到,目前店内有奇瑞E5现车在售,购车优惠8000元,感兴趣的朋友可以到店详细了解。

  

奇瑞E5最新价格变化表 车型 指导价(万元) 现价(万元) 优惠幅度 优惠比例 奇瑞E5 2014款 1.5L 手动优悦型 6.58 5.78 降 8000元 降 12.15% 济南地区4S经销商 2013年1月6日行情

  车主很头疼

  为了详细了解情况,记者通过汽车投诉网与部分车主取得了联系。来自北京市的韩先生告诉记者,他购买的车是江淮和悦RS1.8T 5座手动豪华版,于2013年10月20日提车,到现在不到4个月时间,跑了约有4000公里。

  “提车的第二天,我就发现方向盘跑偏,开动之后稍微松手,车就向右跑了,右偏的现象很严重。之后出现的问题就是刹车异响,当时速达到100公里/小时-120公里/小时的时候,方向盘抖动严重。”谈到买车后出现的种种问题,韩先生非常郁闷,所幸,这三个问题4S店已经相继解决。

  不过,之后出现的问题4S店均称正常,到现在都没有解决,就让他从郁闷变为愤怒了。据他介绍,在冬天气温低的时候,车子冷起动,一次根本打不着火,需要两次甚至三次。“原地打方向盘,异响的声音很大。发动机的声音也特别大,坐在车里就感觉有人在车里使劲跺脚。”

  再有的问题便是TPMS灯经常亮,“4S店解释灯亮是某个部件出现了问题,但是,从买车到现在一共亮了5次,4S店每次检测一下轮胎气压,都说没有问题。到现在,这个灯仍然时不时会亮。我认为,4S店根本没有实质性去解决这个问题。”韩先生告诉记者。

  所谓TPMS,是指轮胎压力监测系统,通过采用无线射频通信的胎压传感单元和胎压监测单元,实现对轮胎压力的实时监控。TPMS的主要功能有全时监测轮胎压力、高压低压报警、快速漏气报警等等,可以有效防止爆胎、确保车辆最佳操控性能等。

  另一位来自山东省的车主陈先生,也向记者反映江淮汽车的诸多质量问题,其购买的车型同样是和悦RS。“夏天开车,低于60公里/小时没有任何问题,也没有异响。超过60公里/小时车身就出现各种异响,动静特别大,音响的音量需要调到很高才能压住异响声音。冬天这个问题尤其突出。”

  记者也加入了一个江淮车主的维权QQ群,不少车主向记者反映,这些问题并不是个例,江淮很多车都有这些毛病。小毛病不断已经成为让车主们非常头疼的问题。

  投诉居高不下

  车主认定江淮产品有问题

  记者在百度中输入“江淮投诉”,出现的相关新闻达到77100篇。被车主投诉较多的问题中,异响、车身锈蚀等问题出现的频率非常高。

  据《证券日报》记者不完全统计,从2013年3月16日到2014年2月16日,汽车投诉网上,涉及江淮汽车的投诉达到275条,其中,包括瑞风、瑞鹰在内的车型投诉量相对较少,不到40条。和悦、同悦的质量投诉最多,占比达到85%。

  另外一家汽车质量投诉网站上,涉及江淮汽车的投诉接近600条,其中,瑞风、瑞鹰在内的车型投诉量近50条,和悦、同悦投诉占比接近92%。

  可见,虽然去年的央视“3·15”晚会给予江淮轿车一记重创,江淮也积极采取了修补措施,但是,从车主投诉情况看,对和悦、同悦的投诉并没有明显下降。在与车主的沟通中,记者也发现,虽然车主对瑞风的投诉比例不高,但是也有车主向记者反映瑞风同样小毛病很多。

  “我是在去年3月份购买的瑞风S5,购车不到一个月时间,就发现车内噪音很大,挂档有异响,怠速不稳。去4S店反映了好几次,维修人员每次的答复都是正常。”来自广州市的王先生告诉记者。

  多次去4S店维修,其实在车主韩先生看来,江淮汽车的不少毛病,4S店真没办法解决。“像助力泵异响问题,归根结底是产品质量本身就有问题,这是厂家的问题,厂家使用的零部件质量不过关。”据他了解,部分车主更换了助力泵,但异响问题丝毫没有解决。

  更有甚者,来自大连市的一位车主反映,其购买的同悦变速箱曾因齿轮受损更换过,维修后油耗明显变大且在关闭发动机时有轻微机械转动的异响声。“4S店检查之后,说是车里空调机的马达有异响,之后,我去另外一家维修点,维修人员直接告诉我那是变速箱的问题。”

  小问题车主维权难

  江淮轿车销量下滑明显

  产品频频被投诉,江淮轿车的销量情况也不乐观。2014年1月份,江淮轿车销量同比下滑60.85%。2013年,江淮汽车轿车销量为115387辆,同比下滑16.55%。2012年,江淮汽车轿车销量为138264辆,同比下滑5.25%。

  在汽车投诉网上,记者也看到,针对车主的投诉,答复大同小异,基本都是“我公司已收录”、“我公司非常重视,您所反映的问题已经递交给您所在的服务站,会尽快跟您联系解决”等内容,这些答复对于解决车主的实际问题,似乎并没有什么现实意义。

  保养方面,奇瑞E5享受厂商提供的三年或六万公里的整车质保,常规保养周期为5000公里/次,常规小保在200元左右,大保则要根据车况而定,如更换机油和三滤,费用在300元左右。

济南奇瑞E5现车销售 购车优惠8000元

  奇瑞E5

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  奇瑞E5细节

  ● 编辑点评:

  与此同时,消费者的维权也更加艰难。北京盈科律师事务所律师蒋苏华告诉记者,汽车维权方面,受法律保护的有这样几种,出现安全事故,使用时出现无法启动、漏油等严重问题,再者适用《汽车三包》或是《消费者权益保护法》范围之内的问题。

  “像异响等问题很难被鉴定为法律问题,国家没有关于异响问题的相关标准,到底超过多少分贝算异响没有标准。只能说影响到了消费者对产品的满意度,法律不可能保护。消费者的投诉很难得到实质性解决。”蒋苏华表示。(记者 胡仁芳)

  进入车内你就发现它是如此的简洁,给人非常痛快的感觉。虽然中控台全部采用硬塑料材质,但上深下浅的配色略微弥补了廉价感,使其看起来有些家居的温馨。面板之间各接缝处做工也比同门车型有所提升。(文/罗宇宏)

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